Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit comment la boutique en ligne martaki collecte, utilise, protège et traite vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux exigences applicables, notamment celles liées aux paiements sécurisés via Stripe.

1. Collecte des données

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Nom et prénom
• Adresse de livraison et de facturation
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Données de commande et historique d’achats
• Adresse IP et données de navigation

Les informations de paiement (numéro de carte bancaire, date d’expiration, cryptogramme) ne sont jamais stockées ni traitées par martaki. Elles sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement certifié Stripe, conforme aux normes PCI-DSS.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes
• Gérer les paiements via Stripe
• Assurer le service client et le suivi des commandes
• Envoyer des communications relatives à votre commande
• Améliorer l’expérience utilisateur et nos services
• Respecter nos obligations légales et fiscales

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

3. Protection des données

martaki met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Les paiements sont sécurisés par Stripe, qui utilise un chiffrement SSL/TLS et respecte les standards de sécurité les plus stricts (PCI-DSS).

4. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Mémoriser vos préférences
• Analyser le trafic et améliorer nos services

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à l’adresse indiquée ci-dessous.

6. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Email : [email protected]

Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.